FAQ Easyboutic

 

Installation Easyboutic :

Comment ouvrir son Easyboutic ?

Pour ouvrir son Easyboutic, c’est simple. Rendez vous sur la page « Contact» de notre site Internet et remplissez les données concernant votre entreprise. Nous vous contacterons pour disposer de toutes les informations nécessaires à la création de votre boutique.

Quelles sont les conditions pour ouvrir son Easyboutic ?

La seule condition indispensable est de disposer d’un numéro de TVA.

Bien entendu, les produits mis en vente sur une Easyboutic doivent être légaux selon le droit belge et conforme aux réglementations relatives à la vente en ligne.

Est ce que je peux intégrer mon Easyboutic à mon site  Internet?

Absolument, avec Easyboutic vous bénéficiez d’une boutique en ligne personnalisée et accessible à partir de votre site Internet.

Je n’ai pas de site Internet, est ce que je peux ouvrir mon Easyboutic ?

Sur demande nous pouvons vous créer un site Internet professionnel qui comprendra également votre boutique en ligne.

Est ce que je dois télécharger ou installer un programme pour utiliser Easyboutic ?

Les bons de commandes étant généré au format PDF, le seul programme nécessaire est Adobe Reader qui est gratuit et téléchargeable à l’adresse…

Gestion Easyboutic :

Est ce que je peux gérer mon Easyboutic à partir de n’importe quel ordinateur ?

Bien entendu, grâce à votre login et votre mot de passe, vous pouvez accéder à votre interface d’administration partout dans le monde.

Est ce que Easyboutic est sécurisé ?

Easyboutic est sécurisé pour les marchands mais aussi pour les consommateurs. Parce qu’elles sont codées en HTTPS, les données concernant votre entreprise et les données de vos clients sont protégées.

Comment se déroule la livraison ?

La livraison des produits au client est adaptable en fonction de vos capacités de livraison et des caractéristiques des produits offerts (taille, poids, contenu,…) . Vous avez le choix de délivrer les produits vous même dans une zone déterminée, de les livrer via  un transporteur, ou encore de laisser le client venir chercher son bien lui même en magasin .

Nous avons donc établis 3 zones de livraison :
 

  • Seulement en magasin : Le client doit se déplacer lui-même jusqu’au magasin pour acquérir son bien. ⇒ Les frais de livraison sont donc nul pour le client
  • Zone de livraison restreinte : Vous définissez vous même les communes dans lesquelles vous acceptez de livrer ou de faire livrer. ⇒ Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance.
  • Zone de livraison étendue : La livraison est assurée pour toute la Belgique (et/ou France) ⇒ Les frais sont calculés en fonction du poids de la commande (+ coût d’exportation si France)

Remarque : vous déterminez vous-même les tarifs de livraison.

Comment gérer ses stocks ?

Pour chaque article, il vous est possible d’allouer un stock pour la boutique en ligne: le « WebStock ». Attention, les produits qui composent votre WebStock ne peuvent être vendu en magasin afin de garantir les ventes sur votre EasyBoutic !

Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Les clients auront la possibilité de payer soit par carte de crédit (MasterCard ou Visa), par virement ou encore par carte de débit (Bancontact).

Quels sont les outils de promotion mis à ma disposition ?

Via votre Easyboutic, il est possible de mettre en avant les produits que vous désirez.
WebaPrint peut créer des encards promos à mettre sur la page d’accueil et certains produits peuvent être mis en avant grace à l’espace « coup de cœur ».

Vos clients ont la possibilité de s’abonner à votre newsletter entièrement rédigée par WebaPrint.

Il est également possible d’accorder des réductions et des bons valables sur votre Easyboutic, grâce aux « prix barrés » et aux « codes promos ».
 

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